多收物业费起纠纷“调解+督促”促和谐

       “感谢住建局的同志们真正把群众所急所盼的问题,放在心上,落实在行动上,帮我解决了这个头疼的问题”,博大君悦湾业主陈爽6月9日专程从外地赶回孝感，来到市住建局物业管理科，给相关工作人员送上锦旗，感谢工作人员为民办实事。

       接局办公室转发陈爽的信访件，反映孝感市君安物业服务有限责任公司多收物业费的问题，物业管理科李云峰、陈学勇同志主动担当作为，多次上门博大君悦湾小区物业管理办公室，出具的相关证据资料，督促物业公司依法依规合理收取物业管理费，对收取该业主取得房屋产权之前的物业管理费予以退还。

       市住建局一直高度重视物业行业的管理，立足“五实五强”制度体系建设，规范管理物业行业，一是压实工作人员下沉小区制度，强化物业管理作风基础；二是做实街道办事处考评制度，强化基层治理基础；三是扎实综合执法进小区制度，强化小区治理法治基础；四是夯实信用评级管理制度，强化行业监管基础；五是落实行业自律制度，强化物业行业自治基础。五项制度的推进和实施，是市住建局认真落实市委“十个牢牢把握”精神的现实表现和“敢、快、干”的责任担当，以实际行动深入践行以人民为中心的发展思想。