“红黑榜”提升物业服务水平

       在应城市云天半岛、瑞丰国际城、碧桂园等中心城区住宅小区的显眼位置，一张张红黑榜单格外引人注目。榜单用红黑两种颜色区分小区物业服务综合考评的前10名和后5名，是小区物业服务的成绩单。

       为不断完善物业服务市场优胜劣汰工作机制，加强行业监管，提升应城市物业管理整体服务水平，2022年初，按应城市住建局工作部署，该市物业行业党委、行业协会组成5个考察组，对51个市场化物业管理的住宅小区开展了为期一周的年度物业服务综合考核。考核内容包括基础服务管理和专项整治两个大类，涵盖安全、绿化、设施设备管理、平安创建、绿色创建、文明指数测评、消防安全、垃圾分类、常态化疫情防控、红色物业等58项。

       同时，结合业主满意度调查对小区物业服务管理水平打分，由高到低进行排名，经过考评组的综合评估，以“红黑榜”的形式在小区张帖，向社会公布。

       “物业服务红黑榜”考评活动，自2018年开展以来，极大地提升了应城市住宅小区物业服务管理水平，受到居民广泛好评。（熊星明）